Devolución y Cambio

Política de Devolución de Fridayparts

Siempre queremos que los clientes queden satisfechos con toda su experiencia, esto incluye nuestra política de devolución.

Para asegurar la satisfacción del cliente, hemos hecho este procedimiento lo más sencillo posible. Las reclamaciones de garantía se procesan a través de nuestro departamento técnico.

Para todas las devoluciones que no sean por garantía (Solo piezas de reemplazo. Las piezas originales no son retornables) siga las instrucciones.

Por favor, contáctenos para devoluciones en 90 días.
Por favor, tenga en cuenta que las piezas deben estar en el empaque original y en condiciones nuevas. Las piezas no serán aceptadas para devolución si han sido instaladas o no están en condiciones nuevas.

1. Comuníquese con Fridayparts a través del correo electrónico yollechen@fridayparts.com, chat, abra un RMA o llame al +1 3475362785

• Solicite un número de RMA.
• Indique la razón de su devolución.

2. Empaque correctamente el producto para su envío.

• Escriba el número de RMA# en el paquete.
• Envíe el paquete siguiendo las instrucciones proporcionadas por el representante de servicio al cliente.

3. Al recibir el artículo devuelto, sucederá una de las siguientes opciones:

• Reembolsos - Se realizará un reembolso del precio de compra original.
• Cambio - Se enviará otra pieza.

Tenga en cuenta:

• Después de recibir el paquete de devolución, se otorgará crédito completo a todos los artículos que no se hayan instalado y se devuelvan en condiciones aptas para la reventa.
• El cliente es responsable del costo de envío por motivo de "compra equivocada" o "ya no lo necesita".
• Fridayparts es responsable del costo de envío por motivo de "problema de calidad" o "envío incorrecto".
• El reembolso a través de PayPal se recibirá en un día.
• El reembolso a través de tarjeta de crédito se recibirá en 5 días. (Haremos el reembolso y le enviaremos el comprobante, el tiempo de manejo es para el banco)