Sobre los Puntos de Recompensa
El Programa de Recompensas FridayParts está diseñado para que los miembros de FridayParts ganen puntos por sus compras, los cuales pueden ser usados como descuentos en futuros pedidos. Los miembros elegibles son aquellos con una cuenta registrada que estén conectados al momento de realizar un pedido en el sitio web de FridayParts.
Ganar Puntos
1. Ganar Puntos con Compras
Por cada compra elegible, ganarás puntos basados en la tasa de puntos actual que se muestra en el sitio web. Los puntos se calculan sobre el subtotal del pedido, excluyendo impuestos.
● Las compras elegibles se refieren a productos comprados directamente por los miembros en FridayParts. No se ganarán puntos por montos de pedidos rechazados, cancelados o reembolsados.
2. Puntos Pendientes y Activación
Una vez que completes el pago, los puntos ganados se agregarán a tu cuenta como puntos pendientes, los cuales estarán temporalmente congelados y no podrán ser utilizados. Estos puntos solo estarán disponibles después de que tu pedido sea enviado.
Puedes revisar el estado de todos tus puntos ganados visitando la sección de Puntos en tu cuenta.
3. No Hay Doble Uso de Puntos Gastados
Los puntos gastados en pedidos previos no generarán nuevos puntos.
Tasa de Puntos por Nivel de Membresía
La tasa de conversión del monto gastado a los puntos ganados varía según el nivel de membresía. Consulta la tabla a continuación para más detalles:
| Nivel de Membresía | Tasa de Puntos | Ejemplo: Puntos ganados en una compra de 100 € |
|---|---|---|
| V0 | 2% | 200 puntos → equivalente a 2 € |
| V1 | 2% | 200 puntos → equivalente a 2 € |
| V2 | 3% | 300 puntos → equivalente a 3 € |
| V3 | 4% | 400 puntos → equivalente a 4 € |
| V4 | 5% | 500 puntos → equivalente a 5 € |
Uso de Puntos
● Durante el pago, puedes canjear 100 puntos por 1 €.
El descuento máximo que puedes aplicar con puntos es el 5% del subtotal del pedido (excluyendo impuestos).
● Los puntos que estén por vencer se usarán primero.
Caducidad de Puntos
● Los puntos ganados antes del 1 de enero de 2026 caducarán el 31 de marzo de 2026.
● Recibirás un recordatorio antes de que los puntos caduquen.
● Los puntos caducados que no sean canjeados antes de la fecha de vencimiento serán eliminados de tu cuenta.
Reembolsos de Puntos
1. Para Pedidos Cancelados No Pagados:
Si cancelas un pedido no pagado, cualquier punto utilizado será inmediatamente reembolsado a tu cuenta.
2. Para Pedidos Devueltos:
Si devuelves un pedido, los puntos utilizados para ese pedido serán reembolsados junto con el pago.
Para devoluciones parciales, los puntos serán reembolsados según el valor del artículo devuelto en relación al monto total del pedido.
3. Para Pedidos Cancelados o Devueltos Después de la Expiración de los Puntos:
Si cancelas o devuelves un pedido después de que los puntos usados hayan caducado, los puntos caducados no serán reembolsados.
4. Para Devoluciones Después de Recibir el Pedido:
● Si devuelves un pedido después de confirmar la recepción, los puntos utilizados serán reembolsados a tu cuenta.
● Cualquier punto ganado del pedido será deducido. Los puntos que estén por vencer serán deducidos primero.
● Si tu saldo de cuenta es insuficiente, el sistema continuará deduciendo puntos hasta que el saldo llegue a 0.
Reglas de Canje y Transferencia de Puntos
1. No Hay Canje de Puntos por Efectivo:
Los puntos no pueden ser intercambiados por dinero en efectivo.
2. No Transferibles:
● No puedes transferir, vender, donar, empeñar, hipotecar ni disponer de tus puntos de ninguna otra manera.
● Los puntos no pueden ser comercializados ni circulados en el mercado.
● Violar estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación de todos tus puntos.
Aviso Importante
La emisión de puntos está a la entera discreción de FridayParts y está sujeta a los términos y condiciones de la compañía, los cuales pueden ser modificados ocasionalmente.