No, no es obligatorio. Tienes la opción de proceder como invitado. Sin embargo, recomendamos crear una cuenta para aprovechar las ofertas especiales durante eventos promocionales.
Se te pidió que establecieras una contraseña para tu cuenta cuando te registraste por primera vez para comprar en nuestro sitio web. Si has olvidado tu contraseña, sigue estos pasos:
Haz clic en el enlace de inicio de sesión en la parte superior de la página.
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Ingresa la dirección de correo electrónico con la que te registraste, y recibirás por correo electrónico instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.
Cambiar la dirección se puede lograr a través de la cuenta: Tu Cuenta > Libreta de Direcciones > Editar dirección de facturación o envío.
Tu libreta de direcciones contiene las direcciones que has registrado con nosotros para el envío.
Por supuesto, puedes agregar o eliminar una nueva dirección en esa interfaz. Al completar el formulario, haz clic en el botón de guardar. Esta nueva dirección se almacenará de manera segura en nuestro sitio web para que la uses durante el pago.
No todas las piezas están disponibles en línea. Estamos añadiendo nuevas líneas constantemente, así que por favor revisa regularmente. Mientras tanto, utiliza la función de chat en vivo o envía tu consulta aquí.
Si no puedes encontrar la pieza que estás buscando, por favor usa la función de chat en vivo o envía la consulta aquí, nuestro técnico te ayudará a encontrar el producto que estás buscando.
Cada parte del dispositivo tiene un número de pieza único. Este número se usa para gestionar las piezas durante el proceso de fabricación del equipo en la fábrica. También ayuda a los usuarios finales a encontrar el producto adecuado cuando se necesitan piezas de repuesto. El equipo generalmente viene con un libro de piezas cuando lo compras, o muchas piezas tienen números impresos, estampados o mecanizados en ellas como etiquetas o placas de identificación. Al buscar el número de pieza en el sitio web, puedes encontrar rápidamente la pieza de repuesto adecuada.
Enviamos desde Estados Unidos (Texas, Kentucky y California), Alemania, Hong Kong China, Canadá y China Continental a todo el mundo. Producto diferente en almacén diferente. Seleccionaremos el almacén de envío adecuado según la dirección de envío del comprador.
Nuestros cargos de envío se basan en el peso del producto y la dirección de envío. Proporcionamos un costo preciso para el envío a través de la página del producto, puedes elegir tu país como el país de envío, los costos de envío se mostrarán en la interfaz del producto.
Una vez que su pedido haya sido enviado, FridayParts le enviará una confirmación de envío que incluye el número de seguimiento y la empresa transportista. Luego, puede rastrear el paquete en el sitio web de la empresa transportista. Alternativamente, puede usar la herramienta 'Rastrear Pedido' haciendo clic aquí, ubicada en la esquina superior derecha de nuestra página web, o ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Nuestros tiempos de entrega están determinados por el producto y la dirección de envío proporcionada. Proporcionamos estimaciones precisas de manejo y entrega en la página del producto.
Para el seguimiento del paquete del pedido, puede usar la herramienta 'Rastrear Pedido' haciendo clic aquí, ubicada en la esquina superior derecha de nuestra página web, o ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Ofrecemos devoluciones en un plazo de 90 días. Para devolver un pedido, por favor envía los detalles haz clic aquí. Nuestro servicio de atención al cliente de posventa responderá en 24 horas.
Por favor, consulta la política de Devoluciones e Intercambios haciendo clic en haz clic aquí para obtener toda la información.
Una vez que hayamos recibido el(los) artículo(s) devuelto(s) en nuestro almacén de devoluciones, procesaremos el reembolso en 24 horas.
Los reembolsos a través de PayPal se recibirán inmediatamente.
Los reembolsos a través de tarjeta de crédito típicamente tardarán hasta 10 días. (Después de emitir el reembolso, puede tardar de 5 a 10 días hábiles en procesarse los fondos)
Los precios de los productos ya incluyen impuestos de venta, por lo que los clientes no necesitan pagar impuestos adicionales de venta.
Los aranceles de importación no están incluidos en los precios listados ni en los costos de envío, y los compradores son responsables de cubrir estos cargos.
Las compras en línea se pueden pagar con tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria. Si encuentras algún problema con el pago, no dudes en contactarnos. También podemos proporcionar enlaces de pago de PayPal/Stripe a pedido.
Todos los repuestos nuevos de posventa vienen con una garantía de 1 año. La calidad es lo primero que consideramos. Esto debe ser gestionado por nuestro especialista en posventa. Para obtener más información y orientación, por favor haga clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte.
Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de pedido desde que realizó su pedido con nosotros, por favor revise su carpeta de correo no deseado en su cuenta de correo electrónico. Puede agregar sales@fridayparts.com a la lista de remitentes seguros. Si necesita más ayuda con el estado de su pedido, por favor contáctenos aquí.
Por favor, verifica el pedido relevante utilizando el número de pedido de tu correo electrónico de confirmación. Y contacta a nuestro equipo de ventas haz clic aquí para informar el problema, actualizaremos las instrucciones en un plazo de 12 horas. Para más información sobre Envíos y Devoluciones, por favor haz clic aquí.
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